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机构职能：

（一）研究拟定全市旅游业发展战略目标和政策措施，编制旅游发展规划和年度计划并组织实施；起草旅游业管理规范性文件并监督实施。 　　（二）研究拟定旅游市场开发战略；组织全市旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动；组织承办全市重大旅游节庆活动；组织、指导重要旅游产品的开发。 　　（三） 贯彻执行国家、省关于旅游业的法规和方针政策，培育和完善国内旅游市场；指导各县（市、区）旅游工作。 　　（四）组织全市旅游资源的普查工作了；指导、协调重点旅游区域的规划开发建设；组织、指导旅游统计工作。 　　（五）对全市范围内经营旅游业务的企业、事业单位进行行业管理；负责全市国际、国内旅游业务旅行社的审查报批；组织和指导旅游饭店的星级评定、申报及管理工作；贯彻实施各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准。 　　（六）归口管理涉外旅游事务，负责全市旅游对外交流与合作。 　　（七）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉，依法维护旅游者合法权益；参与协调旅游安全工作。 　　（八）管理和指导全市旅游教育、培训工作；指导实施全市旅游从业人员执业资格和等级考试认证；指导全市旅游行业精神文明建设。 　　（九）负责局机关及直属单位的党群工作。 　　（十）承办上级交办的其他事项。

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